Business IP phones, appointment booking with SMS and WhatsApp automation, and IT support, all working as one.
Makro I.T. construye y administra la tecnología detrás de cómo su negocio se comunica, atiende a los clientes y funciona, desde sistemas telefónicos empresariales y automatización de flujos con IA hasta IT, redes, ciberseguridad y software a medida.
Atendemos a empresas en Miami y el sur de Florida.
Comunicación y automatización, trabajando juntas
Sistemas telefónicos empresariales y comunicaciones
Sistemas telefónicos que envían cada llamada a la persona correcta y se conectan con las herramientas que su equipo ya usa.
- Implementación y gestión de sistemas telefónicos empresariales
- Integración de sistemas telefónicos con flujos de trabajo empresariales
- Integración con agenda de citas y automatización
- Automatización del sistema telefónico
IA y automatización de procesos de negocio
Flujos que mueven información entre sus aplicaciones y dan seguimiento a los clientes, para que su equipo haga menos trabajo repetitivo.
- Flujos de trabajo n8n a medida
- Automatización de WhatsApp
- Aplicaciones e integraciones por API
- Comunicaciones y seguimientos automáticos con clientes
Todo lo que su negocio necesita, de un solo equipo
Elija un servicio o deje que nos encarguemos de todo.
Sistemas telefónicos empresariales y comunicaciones
Sistemas telefónicos que envían cada llamada a la persona correcta y se conectan con las herramientas que su equipo ya usa.
Más informaciónIA y automatización de procesos de negocio
Flujos que mueven información entre sus aplicaciones y dan seguimiento a los clientes, para que su equipo haga menos trabajo repetitivo.
Más informaciónIT administrado y soporte técnico
Ayuda confiable para su gente, sus computadoras y sus servidores, para que los problemas tecnológicos se atiendan en lugar de acumularse.
Más informaciónCiberseguridad
Seguridad para las redes, sistemas e infraestructura de su negocio, explicada en lenguaje sencillo.
Más informaciónNube, virtualización e infraestructura IT
Servidores y plataformas en la nube planificados, construidos y administrados, incluidos Proxmox y VMware ESXi.
Más informaciónRedes empresariales y Wi-Fi
Redes y Wi-Fi empresariales configuradas, administradas y gestionadas según cómo funciona su ubicación.
Más informaciónDesarrollo de software y web
Software a medida, sitios web y tiendas en línea hechos según cómo funciona su negocio.
Más informaciónMarketing digital
Optimización para buscadores, Google Ads y redes sociales para que los clientes encuentren su negocio.
Más informaciónVioraz: agenda de citas y recordatorios para pacientes
Vioraz es nuestro software de agenda de citas. Los clientes reservan en línea, reciben recordatorios por SMS, WhatsApp o correo y pueden confirmar, cancelar o reprogramar desde el mensaje, para que su calendario se mantenga al día.
Reservas en línea
Los clientes eligen entre la disponibilidad en tiempo real en una página de reservas que puede compartir en su sitio web, redes sociales o por mensaje de texto o correo.
Recordatorios automáticos
Los recordatorios salen por SMS, WhatsApp o correo según el horario que usted elija.
Confirmar, cancelar o reprogramar
Los clientes responden al mensaje y su calendario se actualiza.
Los horarios cancelados se pueden volver a reservar
Un horario cancelado puede convertirse en una nueva reserva que los clientes eligen por sí mismos.
Casos de uso prácticos
¿No está seguro de qué servicio necesita? Empiece por lo que quiere mejorar. Cada caso de uso combina los servicios que hay detrás.
Un socio tecnológico con base en la experiencia en desarrollo de software
Experiencia en desarrollo de software
Nuestro equipo tiene formación universitaria en desarrollo de software, por lo que la automatización y las integraciones se diseñan con ingeniería, no se improvisan.
Un socio, muchas disciplinas
Telefonía, automatización, IT, seguridad, redes, software y marketing en manos de un solo equipo.
Operamos nuestro propio software
Vioraz, nuestro software de agenda de citas, es creado y mantenido por Makro I.T.
Planificación en lenguaje sencillo
Le explicamos las opciones y el alcance del trabajo en términos con los que un dueño de negocio puede actuar.
Plataformas de terceros con las que trabajamos
Construimos y administramos soluciones sobre estas plataformas. Pertenecen a sus respectivos dueños.
Cuéntenos qué quiere mejorar
Cuéntenos qué está frenando a su equipo o qué le gustaría automatizar. Envíenos un mensaje o pida que le llamemos y le daremos seguimiento para conversar sobre las opciones.
- 01Conversamos. Escuchamos cómo funciona su negocio y qué no está funcionando hoy.
- 02Planificamos. Acordamos el alcance, el calendario y el costo, explicados en lenguaje sencillo.
- 03Construimos. Implementamos, configuramos o desarrollamos la solución, probando sobre la marcha.
- 04Damos soporte. Documentamos el trabajo, capacitamos a su equipo y seguimos disponibles después.
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Cuál es la diferencia entre sus servicios y sus productos?
Los servicios son trabajo que realizamos por usted, como configurar un sistema telefónico o administrar sus servidores. Los productos son soluciones con nombre que puede usar, como Vioraz, nuestro software de agenda de citas.
¿Dónde trabajan?
Estamos en Miami, Florida, y atendemos a empresas del sur de Florida. Muchos servicios, como IT administrado, automatización y desarrollo de software, se pueden prestar de forma remota.
¿Pueden trabajar con el sistema telefónico y el software que ya usamos?
A menudo, sí. Cuéntenos qué usa y confirmaremos qué se puede conectar antes de proponer cualquier trabajo.
¿Ofrecen soporte continuo o solo proyectos?
Ambas. Algunos clientes empiezan con un proyecto y continúan con soporte administrado continuo.
¿Qué es Vioraz?
Vioraz es nuestro software de agenda de citas. Los clientes reservan en línea, reciben recordatorios por SMS, WhatsApp o correo y pueden confirmar, cancelar o reprogramar desde el mensaje.
¿Pueden desarrollar software a medida para mi negocio?
Sí. El software a medida, el desarrollo web, el comercio electrónico y las integraciones con sus aplicaciones empresariales forman parte de lo que hacemos.
¿Cómo empezamos?
Envíenos un mensaje o pida que le llamemos. Hablaremos de lo que necesita y le daremos seguimiento con opciones.