Business IP phones, appointment booking with SMS and WhatsApp automation, and IT support, all working as one.
Makro I.T. bouwt en beheert de technologie achter hoe uw bedrijf communiceert, klanten bedient en draait, van zakelijke telefoonsystemen en AI-workflowautomatisering tot IT, netwerken, cybersecurity en maatwerksoftware.
Wij bedienen bedrijven in Miami en Zuid-Florida.
Communicatie en automatisering, samen aan het werk
Zakelijke telefoonsystemen en communicatie
Telefoonsystemen die elk gesprek naar de juiste persoon sturen en aansluiten op de tools die uw team al gebruikt.
- Implementatie en beheer van zakelijke telefoonsystemen
- Integratie van telefoonsystemen met bedrijfsworkflows
- Integratie met afsprakenplanning en automatisering
- Automatisering van het telefoonsysteem
AI- en bedrijfsprocesautomatisering
Workflows die informatie tussen uw applicaties verplaatsen en klanten opvolgen, zodat uw team minder repetitief werk doet.
- Maatwerk n8n-workflows
- WhatsApp-automatisering
- Applicatie- en API-koppelingen
- Geautomatiseerde klantcommunicatie en opvolging
Alles waarop uw bedrijf draait, van één team
Kies één dienst of laat ons alles verzorgen.
Zakelijke telefoonsystemen en communicatie
Telefoonsystemen die elk gesprek naar de juiste persoon sturen en aansluiten op de tools die uw team al gebruikt.
Meer informatieAI- en bedrijfsprocesautomatisering
Workflows die informatie tussen uw applicaties verplaatsen en klanten opvolgen, zodat uw team minder repetitief werk doet.
Meer informatieBeheerde IT en technische ondersteuning
Betrouwbare hulp voor uw mensen, computers en servers, zodat technische problemen worden afgehandeld in plaats van zich op te stapelen.
Meer informatieCybersecurity
Beveiliging voor de netwerken, systemen en infrastructuur van uw bedrijf, uitgelegd in gewone taal.
Meer informatieCloud, virtualisatie en IT-infrastructuur
Servers en cloudplatforms die worden gepland, gebouwd en beheerd, waaronder Proxmox en VMware ESXi.
Meer informatieZakelijke netwerken en wifi
Zakelijke netwerken en wifi die zijn ingericht, beheerd en onderhouden rond hoe uw locatie werkt.
Meer informatieSoftware- en webontwikkeling
Maatwerksoftware, websites en webshops gebouwd rond hoe uw bedrijf werkt.
Meer informatieDigitale marketing
Zoekmachineoptimalisatie, Google Ads en sociale media om klanten uw bedrijf te laten vinden.
Meer informatieVioraz: afsprakenplanning en patiëntherinneringen
Vioraz is onze afsprakensoftware. Klanten boeken online, ontvangen herinneringen via sms, WhatsApp of e-mail en kunnen vanuit het bericht bevestigen, annuleren of verzetten, zodat uw agenda actueel blijft.
Online boeken
Klanten kiezen uit de beschikbaarheid in real time op een boekingspagina die u kunt delen op uw website, sociale media of per sms of e-mail.
Automatische herinneringen
Herinneringen gaan via sms, WhatsApp of e-mail uit volgens het schema dat u kiest.
Bevestigen, annuleren of verzetten
Klanten antwoorden op het bericht en uw agenda wordt bijgewerkt.
Geannuleerde tijdstippen kunnen opnieuw geboekt worden
Een geannuleerd tijdstip kan een nieuwe boeking worden die klanten zelf kiezen.
Praktische use cases
Weet u niet welke dienst u nodig heeft? Begin bij wat u wilt verbeteren. Elke use case combineert de diensten erachter.
Een technologiepartner gebouwd op expertise in softwareontwikkeling
Expertise in softwareontwikkeling
Ons team heeft een universitaire opleiding in softwareontwikkeling, daarom worden automatisering en koppelingen ontworpen met technische degelijkheid, niet geïmproviseerd.
Eén partner, vele disciplines
Telefonie, automatisering, IT, beveiliging, netwerken, software en marketing door één team.
Wij draaien onze eigen software
Vioraz, onze afsprakensoftware, wordt gebouwd en onderhouden door Makro I.T.
Planning in gewone taal
We leggen de opties en de scope van het werk uit in termen waarop een ondernemer kan handelen.
Platforms van derden waarmee wij werken
Wij bouwen en beheren oplossingen op deze platforms. Ze zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
Vertel ons wat u wilt verbeteren
Vertel ons wat uw team ophoudt of wat u zou willen automatiseren. Stuur ons een bericht of vraag om teruggebeld te worden en we volgen op om de opties te bespreken.
- 01Praten. Wij luisteren hoe uw bedrijf werkt en wat er vandaag niet goed gaat.
- 02Plannen. We spreken de scope, de planning en de kosten af, uitgelegd in gewone taal.
- 03Bouwen. We implementeren, configureren of ontwikkelen de oplossing en testen onderweg.
- 04Ondersteunen. We documenteren het werk, trainen uw team en blijven daarna beschikbaar.
Vragen die we vaak horen
Wat is het verschil tussen jullie diensten en jullie producten?
Diensten zijn werk dat wij voor u uitvoeren, zoals een telefoonsysteem inrichten of uw servers beheren. Producten zijn benoemde oplossingen die u kunt gebruiken, zoals Vioraz, onze afsprakensoftware.
Waar werken jullie?
Wij zijn gevestigd in Miami, Florida, en bedienen bedrijven in Zuid-Florida. Veel diensten, zoals beheerde IT, automatisering en softwareontwikkeling, kunnen op afstand worden geleverd.
Kunnen jullie werken met het telefoonsysteem en de software die we al gebruiken?
Vaak wel. Vertel ons wat u gebruikt en we bevestigen wat gekoppeld kan worden voordat we werk voorstellen.
Bieden jullie doorlopende ondersteuning, of alleen projecten?
Beide. Sommige klanten beginnen met een project en gaan door met doorlopende beheerde ondersteuning.
Wat is Vioraz?
Vioraz is onze afsprakensoftware. Klanten boeken online, ontvangen herinneringen via sms, WhatsApp of e-mail en kunnen vanuit het bericht bevestigen, annuleren of verzetten.
Kunnen jullie maatwerksoftware voor mijn bedrijf bouwen?
Ja. Maatwerksoftware, webontwikkeling, webshops en koppelingen met uw bedrijfsapplicaties horen bij wat wij doen.
Hoe beginnen we?
Stuur ons een bericht of vraag om teruggebeld te worden. We bespreken wat u nodig heeft en volgen op met opties.