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Soporte

Soporte remoto, cuando nos necesite

Si un técnico de Makro I.T. le pidió conectarse, descargue abajo la herramienta de soporte para su computadora y ejecútela. Así podremos ver y resolver el problema con usted, de forma segura y en tiempo real. Ejecute estas herramientas solo cuando se haya comunicado con nosotros.

TeamViewer

Sesión de soporte rápida

Conviene saber

  • Usted mantiene el control: puede terminar la sesión en cualquier momento cerrando el programa.
  • ¿No sabe qué herramienta usar? Su técnico se lo indicará.
  • Para asuntos que no son urgentes, abra un ticket y le daremos seguimiento.