Business IP phones, appointment booking with SMS and WhatsApp automation, and IT support, all working as one.
Makro I.T. baut und betreibt die Technologie dahinter, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, Kunden bedient und läuft, von Business-Telefonanlagen und KI-Workflow-Automatisierung bis zu IT, Netzwerken, Cybersecurity und individueller Software.
Wir betreuen Unternehmen in Miami und Südflorida.
Kommunikation und Automatisierung, Hand in Hand
Business-Telefonanlagen & Kommunikation
Telefonanlagen, die jeden Anruf an die richtige Person leiten und sich mit den Tools verbinden, die Ihr Team bereits nutzt.
- Einführung und Betrieb von Business-Telefonanlagen
- Integration von Telefonanlagen in Geschäftsabläufe
- Integration mit Terminplanung und Automatisierung
- Automatisierung der Telefonanlage
KI- und Geschäftsprozessautomatisierung
Workflows, die Informationen zwischen Ihren Anwendungen bewegen und Kunden nachverfolgen, damit Ihr Team weniger repetitive Arbeit hat.
- Individuelle n8n-Workflows
- WhatsApp-Automatisierung
- Anwendungs- und API-Integrationen
- Automatisierte Kundenkommunikation und Nachverfolgung
Alles, worauf Ihr Unternehmen läuft, von einem Team
Wählen Sie einen Service oder überlassen Sie uns alles.
Business-Telefonanlagen & Kommunikation
Telefonanlagen, die jeden Anruf an die richtige Person leiten und sich mit den Tools verbinden, die Ihr Team bereits nutzt.
Mehr erfahrenKI- und Geschäftsprozessautomatisierung
Workflows, die Informationen zwischen Ihren Anwendungen bewegen und Kunden nachverfolgen, damit Ihr Team weniger repetitive Arbeit hat.
Mehr erfahrenManaged IT & technischer Support
Verlässliche Hilfe für Ihre Mitarbeitenden, Computer und Server, damit technische Probleme erledigt werden, statt sich anzusammeln.
Mehr erfahrenCybersecurity
Sicherheit für die Netzwerke, Systeme und Infrastruktur Ihres Unternehmens, in verständlicher Sprache erklärt.
Mehr erfahrenCloud, Virtualisierung & IT-Infrastruktur
Server und Cloud-Plattformen, geplant, gebaut und betreut, einschließlich Proxmox und VMware ESXi.
Mehr erfahrenBusiness-Netzwerke & WLAN
Business-Netzwerke und WLAN, eingerichtet, administriert und betrieben nach der Arbeitsweise Ihres Standorts.
Mehr erfahrenSoftware- & Webentwicklung
Individuelle Software, Websites und Onlineshops, gebaut rund um die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Mehr erfahrenDigitales Marketing
Suchmaschinenoptimierung, Google Ads und Social Media, damit Kunden Ihr Unternehmen finden.
Mehr erfahrenVioraz: Terminplanung & Patientenerinnerungen
Vioraz ist unsere Terminplanungs-Software. Kunden buchen online, erhalten Erinnerungen per SMS, WhatsApp oder E-Mail und können direkt in der Nachricht bestätigen, stornieren oder verschieben, damit Ihr Kalender aktuell bleibt.
Online-Buchung
Kunden wählen aus der Echtzeit-Verfügbarkeit auf einer Buchungsseite, die Sie auf Ihrer Website, in sozialen Netzwerken oder per Text oder E-Mail teilen können.
Automatische Erinnerungen
Erinnerungen gehen per SMS, WhatsApp oder E-Mail nach dem von Ihnen gewählten Zeitplan raus.
Bestätigen, stornieren oder verschieben
Kunden antworten auf die Nachricht, und Ihr Kalender aktualisiert sich.
Stornierte Termine können neu gebucht werden
Ein stornierter Termin kann zu einer neuen Buchung werden, die Kunden selbst wählen.
Praktische Anwendungsfälle
Sie wissen nicht, welchen Service Sie brauchen? Beginnen Sie bei dem, was Sie verbessern möchten. Jeder Anwendungsfall kombiniert die dahinterstehenden Services.
Ein Technologiepartner mit Software-Entwicklungsexpertise
Software-Entwicklungsexpertise
Unser Team ist universitär in Softwareentwicklung ausgebildet, daher werden Automatisierung und Integrationen ingenieurmäßig entwickelt, nicht improvisiert.
Ein Partner, viele Disziplinen
Telefonanlage, Automatisierung, IT, Sicherheit, Netzwerke, Software und Marketing aus einer Hand.
Wir betreiben unsere eigene Software
Vioraz, unsere Terminplanungs-Software, wird von Makro I.T. entwickelt und betreut.
Planung in verständlicher Sprache
Wir erklären die Optionen und den Arbeitsumfang so, dass ein Unternehmer darauf entscheiden kann.
Plattformen von Drittanbietern, mit denen wir arbeiten
Wir bauen und betreiben Lösungen auf diesen Plattformen. Sie gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Sagen Sie uns, was Sie verbessern möchten
Erzählen Sie uns, was Ihr Team ausbremst oder was Sie automatisieren möchten. Schreiben Sie uns oder bitten Sie um einen Rückruf, und wir melden uns, um die Optionen zu besprechen.
- 01Besprechen. Wir hören zu, wie Ihr Unternehmen arbeitet und was heute nicht funktioniert.
- 02Planen. Wir vereinbaren Umfang, Zeitplan und Kosten, in verständlicher Sprache erklärt.
- 03Umsetzen. Wir führen die Lösung ein, konfigurieren oder entwickeln sie und testen laufend.
- 04Betreuen. Wir dokumentieren die Arbeit, schulen Ihr Team und bleiben danach erreichbar.
Fragen, die wir oft hören
Was ist der Unterschied zwischen Ihren Services und Ihren Produkten?
Services sind Arbeiten, die wir für Sie ausführen, etwa eine Telefonanlage einrichten oder Ihre Server betreiben. Produkte sind benannte Lösungen, die Sie nutzen können, etwa Vioraz, unsere Terminplanungs-Software.
Wo arbeiten Sie?
Wir sitzen in Miami, Florida, und betreuen Unternehmen in Südflorida. Viele Services, etwa Managed IT, Automatisierung und Softwareentwicklung, können remote erbracht werden.
Können Sie mit der Telefonanlage und der Software arbeiten, die wir bereits nutzen?
Oft ja. Sagen Sie uns, was Sie nutzen, und wir bestätigen, was sich anbinden lässt, bevor wir Arbeiten vorschlagen.
Bieten Sie laufenden Support an oder nur Projekte?
Beides. Manche Kunden beginnen mit einem Projekt und setzen mit laufendem Managed Support fort.
Was ist Vioraz?
Vioraz ist unsere Terminplanungs-Software. Kunden buchen online, erhalten Erinnerungen per SMS, WhatsApp oder E-Mail und können direkt in der Nachricht bestätigen, stornieren oder verschieben.
Können Sie individuelle Software für mein Unternehmen entwickeln?
Ja. Individuelle Software, Webentwicklung, E-Commerce und Integrationen mit Ihren Geschäftsanwendungen gehören zu dem, was wir tun.
Wie fangen wir an?
Schreiben Sie uns oder bitten Sie um einen Rückruf. Wir besprechen, was Sie brauchen, und melden uns mit Optionen.