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Support

Assistance à distance, quand vous avez besoin de nous

Si un technicien de Makro I.T. vous a demandé de vous connecter, téléchargez ci-dessous l'outil d'assistance pour votre ordinateur et lancez-le. Nous pourrons alors voir et résoudre le problème avec vous, en toute sécurité et en temps réel. N'exécutez ces outils qu'après nous avoir contactés.

TeamViewer

Session de support rapide

Bon à savoir

  • Vous gardez le contrôle : vous pouvez mettre fin à la session à tout moment en fermant le programme.
  • Vous ne savez pas quel outil utiliser ? Votre technicien vous le dira.
  • Pour les demandes non urgentes, ouvrez un ticket et nous reviendrons vers vous.