IA et automatisation des processus métier
Des workflows qui déplacent l'information entre vos applications et relancent les clients, pour que votre équipe fasse moins de travail répétitif.
La plupart des entreprises perdent des heures chaque semaine à recopier des informations entre systèmes et à relancer. Nous examinons comment le travail circule dans votre entreprise, puis nous concevons, construisons et maintenons les workflows qui prennent en charge les étapes de routine. Nous les construisons sur n8n, une plateforme de workflows ouverte, et connectons vos applications via leurs API.
Services que nous proposons
- Workflows n8n sur mesure
- Automatisation WhatsApp
- Intégrations d'applications et d'API
- Communications et relances clients automatisées
- Workflows de prise de rendez-vous et de rappels
- Automatisation du système téléphonique
- Automatisation des workflows de réseaux sociaux
Problèmes que cela aide à résoudre
- L'information est saisie à la main dans plusieurs systèmes
- Les demandes des clients attendent que quelqu'un les remarque
- Les rappels et relances dépendent de quelqu'un qui y pense
À quoi ressemble l'automatisation en pratique
Une demande devient un rendez-vous
Un client pose une question sur votre site ou sur WhatsApp. La demande est orientée vers la bonne personne, un créneau est proposé et le rendez-vous arrive dans votre agenda sans que personne n'ait à le ressaisir.
Un patient reçoit un rappel
Avant chaque rendez-vous, le patient reçoit un rappel automatique et peut confirmer ou reporter d'une simple pression. Votre agenda se met à jour tout seul.
Les informations circulent sans saisie manuelle
Un nouveau client créé dans un système apparaît automatiquement dans votre CRM, votre facturation et vos e-mails, sans que personne ne recopie les données d'un écran à l'autre.
n8n et WhatsApp sont des plateformes tierces. Makro I.T. conçoit, construit et maintient les workflows qui s'exécutent dessus.
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