Suporte
Suporte remoto, quando precisar de nós
Se um técnico da Makro I.T. pediu que você se conectasse, baixe abaixo a ferramenta de suporte para o seu computador e execute-a. Assim podemos ver e resolver o problema com você, com segurança e em tempo real. Execute estas ferramentas somente depois de falar conosco.
TeamViewer
Sessão de suporte rápida
ScreenConnect
Cliente de suporte remoto
Bom saber
- Você está no controle: pode encerrar a sessão a qualquer momento fechando o programa.
- Não sabe qual ferramenta usar? Seu técnico vai indicar.
- Para questões não urgentes, abra um chamado e entraremos em contato.